1、外呼场景接口调用流程图

2、流程说明

一般说来，通过API调用实现外呼，需要先创建任务、然后导入客户数据，再启动任务即可。具体介绍如下：

第一部分：基础信息获取 这里一共三个接口分别查询到： 1）公司Id，详见：请联系智齿商务人员或售后人员获取 2）公司的主叫电话号码列表，详见：请联系智齿商务人员或售后人员获取 3）机器人话术相关参数：机器人话术id，详见：[话术接口](../04.AI引擎接口/01.行业语音 Agents接口/01.获取行业语音 Agents列表接口.md)，话术在AICC页面上，显示在"AI外呼"->"行业语音 Agents"菜单中。

第二部分：发起外呼任务 核心业务部分，主要是任务的创建，启动，停止等操作。 1）创建任务，详见：创建任务接口 创建任务过程中需要传入的几个重要的值：机器人话术id,这个值不能传入有误，传入出错会导致任务拨打有误 2）导入外呼客户，详见：异步导入客户到外呼任务接口 3）任务启动，详见：启动任务接口只有手动任务才需要手动去启动任务，自动任务是自动启动的。 4）任务暂停，详见：暂停任务接口任务在运行中，可调用暂停任务让任务进入暂停状态（可再次运行），并且是在所有当前正在跑的子任务都运行完成之后才会暂停

第三部分：任务完成 每一次外呼完成后，调用回调接口，将本次通话的详细信息发送到指定回调地址。详见：通话记录回调接口

第四部分：任务信息查询 主要是查询任务相关信息。详见：任务信息查询接口