微信客服

目前微信客服渠道可以传入参数进行用户识别

可传入的参数

参数	类型	必填	描述
partnerid	String	否	用户id，限制300字符
unionid	String	否	微信生态客户的唯一身份标识。为保障unionid的一致，请使用同一开发者身份获取的unionid。
uname	String	否	昵称
realname	String	否	真实姓名
email	String	否	邮箱账号
tel	String	否	手机或电话
face	String	否	用户头像
qq	String	否	qq号
remark	String	否	备注
params	String	否	自定义字段
customer_fields	String	否	自定义字段（后台控制）
is_vip	String	否	是否为VIP客户 0: 普通客户，1: VIP客户 默认普通客户
vip_level	String	否	VIP等级对应的id(id值通过上方'查询客户固定字段信息'接口获得)，若传入为普通客户字段则即使传入了VIP等级字段也无效
user_label	String	否	客户标签对应的id(id值通过上方'查询客户固定字段信息'接口获得)

传参规则

1、将参数名称与值按照json格式编写

示例：{"qq":"5434345","partnerid":"walalalala","email":"1288@qq.com"}

● 注意：值为json时，要添加转译符。

示例：{"params":"{\"height\":\"180\"}"}

2、将json字符串采用Base64编码，注意编码后的长度不得超过128字节，否则参数不生效。编码地址在 这里 (opens new window)

示例：eyJxcSI6IjU0MzQzNDUiLCJwYXJ0bmVyaWQiOiJ3YWxhbGFsYWxhIiwiZW1haWwiOiIxMjg4QHFxLmNvbSJ9

3、将编码后的参数赋值在scene_param 后

https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc255***68c49?enc_scene=ENCBqLNK***XkJjEns1YM&scene_param=eyJxcSI6IjU0MzQzNDUiLCJwYXJ0bmVyaWQiOiJ3YWxhbGFsYWxhIiwiZW1haWwiOiIxMjg4QHFxLmNvbSJ9