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          • 2、请求头
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          • 4、输出参数
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智齿科技
2026-08-04
目录

检查所有任务

# 1、接口描述

功能说明: 通过接口可以在开始/暂停所有任务前检查所有任务,状态为“排队中”“进行中”“系统暂停”的任务可以暂停;状态为“未开始”“用户暂停”“系统挂起”的任务可以开始 请求地址: https://open-api.soboten.com/apiOpen/v1/job/checkAll 请求方法: POST

# 2、请求头

请求头参数获取详见权限认证

参数名 类型 是否必填 描述
appkey String 是 ISV账号信息里获取
timestamp Long 是 生成验签字段时使用的时间戳
signature String 是 验签字段,获取方法详见权限认证

# 3、输入参数

参数名 类型 是否必须 描述 示例
operation String 是 操作类型,必填 PAUSE:暂停 START:开始 PAUSE
robotCallJobIdSet Set 是 任务id集合 [11445,44564]
statusSet String 否 任务状态,NOT_STARTED(0, "未开始"),IN_PROCESS(1, "进行中"),COMPLETED(2, "已完成"),RUNNABLE(3, "可运行"),USER_PAUSE(4, "用户暂停"),SYSTEM_SUSPENDED(5, "系统暂停"),TERMINATE(6, "已终止"),IN_QUEUE(7, "排队中"),SYSTEM_HANG_UP(10, "系统挂起"),WAITING_FOR_REDIAL(11, "等待重呼"),ACCOUNT_DISABLE(12, "账户禁用"),MAINTAIN(13, "系统维护"); IN_PROCESS
name String 否 任务名称 我是任务名
beginCreateDate LocalDate 否 开始任务创建日期 2018-10-10
endCreateDate LocalDate 否 结束任务创建日期 2018-10-12

# 4、输出参数

参数名 类型 描述 示例
code Integer 响应码 200
data Object
+executable List 可执行的任务
++robotCallJobId Long 任务id 11501
++robotCallJobName String 任务名 重新添加到拨打任务调试
++createTime LocalDateTime 创建时间 2022-03-16 10:11:51
++createUserName String 任务创建人 test
++status String 任务状态,NOT_STARTED(0, "未开始"),IN_PROCESS(1, "进行中"),COMPLETED(2, "已完成"),RUNNABLE(3, "可运行"),USER_PAUSE(4, "用户暂停"),SYSTEM_SUSPENDED(5, "系统暂停"),TERMINATE(6, "已终止"),IN_QUEUE(7, "排队中"),SYSTEM_HANG_UP(10, "系统挂起"),WAITING_FOR_REDIAL(11, "等待重呼"),ACCOUNT_DISABLE(12, "账户禁用"),MAINTAIN(13, "系统维护"); USER_PAUSE
++hangUpType String 系统挂起类型 ACCOUNT_DEBT(0, "账户欠费", "使用的线路账户已欠费"),NO_ROBOT_AVAILABLE(1, "没有可用坐席", "当前没有可用坐席"),PHONE_UNBIND(2, "线路已解绑", "使用的线路已解绑"),LINE_BREAKDOWN(3, "线路故障", "使用的线路状态均为故障"),AVAILABLE_ROBOT_NOT_ENOUGH(4,"有效坐席数不足","有效坐席数不足,请检查有效AI坐席数量!"); PHONE_UNBIND
++hangUpReason String 系统挂起原因 使用的线路已解绑
+unexecutable List 不可执行的任务
++robotCallJobId Long 任务id 11501 |
++robotCallJobName String 任务名 重新添加到拨打任务调试
++createTime LocalDateTime 创建时间 2022-03-16 10:11:51
++createUserName String 任务创建人 test
++status String 任务状态,NOT_STARTED(0, "未开始"),IN_PROCESS(1, "进行中"),COMPLETED(2, "已完成"),RUNNABLE(3, "可运行"),USER_PAUSE(4, "用户暂停"),SYSTEM_SUSPENDED(5, "系统暂停"),TERMINATE(6, "已终止"),IN_QUEUE(7, "排队中"),SYSTEM_HANG_UP(10, "系统挂起"),WAITING_FOR_REDIAL(11, "等待重呼"),ACCOUNT_DISABLE(12, "账户禁用"),MAINTAIN(13, "系统维护"); USER_PAUSE
++hangUpType String 系统挂起类型 ACCOUNT_DEBT(0, "账户欠费", "使用的线路账户已欠费"),NO_ROBOT_AVAILABLE(1, "没有可用坐席", "当前没有可用坐席"),PHONE_UNBIND(2, "线路已解绑", "使用的线路已解绑"),LINE_BREAKDOWN(3, "线路故障", "使用的线路状态均为故障"),AVAILABLE_ROBOT_NOT_ENOUGH(4,"有效坐席数不足","有效坐席数不足,请检查有效AI坐席数量!"); PHONE_UNBIND
++hangUpReason String 系统挂起原因 使用的线路已解绑
requestId String 请求Id 4bknEoVf
resultMsg String 响应说明 操作成功
host String 业务主机名 prod-web-7
errorStackTrace String 异常堆栈 null

# 5、示例

输入示例:

{
        "operation": "PAUSE",                    
        "robotCallJobIdSet": [11445,44564]             
      }
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输出示例:

{
    "code": 200,
    "data": {
        "executable": [
            {
                "robotCallJobId": 11501,
                "robotCallJobName": "重新添加到拨打任务调试",
                "createTime": "2022-03-16 10:11:51",
                "createUserName": "test",
                "status": "USER_PAUSE",
                "hangUpType": PHONE_UNBIND,
                "hangUpReason": 使用的线路已解绑
            }
        ],
        "unexecutable": []
    },
    "requestId": "4bknEoVf",
    "resultMsg": "操作成功",
    "host": "prod-web-7",
    "errorStackTrace": null
    }
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上次更新: 2026/8/4 16:21:54

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