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智齿科技
2024-08-07
目录

通话记录回调接口

对接此接口前请先阅读文档"回调说明(新)"

# 1、接口描述

当一次通话完成后,某某会自动调用回调程序向用户配置的回调地址发送本次通话详情。

# 2、输出参数

参数名 类型 描述 示例
dataType String 回调类型(始终为 ROBOT_CALL_RECORD ) ROBOT_CALL_RECORD
data Object
+tenantId Long 公司id 2456
+robotCallJobId Long 任务id,每个任务都有唯一的id 578253
+robotCallRobotName String 任务名称 任务名称
+userNumber String 任务创建人手机号 16552756772
+dialogFlowId Long 话术id 1444
+tenantPhoneNumberId Long 线路绑定id 3695
+callRecordId Long 通话记录id,每通通话都有一个唯一id 1075135078
+customerPersonName String 客户名称 客户名称
+calledPhoneNumber String 客户手机号 17751279857
+startTime String 拨打开始时间 2018-10-12 18:46:55
+endTime String 拨打结束时间 2018-10-12 18:47:42
+resultStatus String 通话结果,详见枚举类型说明 ANSWERED
+hangupBy String 挂断状态 (REMOTE_HANGUP/INITIAL_HANGUP/CS_HANGUP/OTHER_HANGUP) INITIAL_HANGUP
+chatDuration Long 通话时长(单位秒) 37
+chatRound Long 通话轮次 3
+intentLevelTagId Long 意向标签分组id 910
+intentLevelCode Integer 意向标签code 2
+intentLevelDetailName String 意向标签名称 C(待筛选)
+fullAudioUrl String 用户和AI合成的录音地址(有效期90天) https://...
+customerAudioUrl String 用户的录音地址(有效期90天) https://...
+properties Map 自定义变量 {"生日":"2019年10月1日"}
+dynamicProperties Map 通话过程中收集的动态变量 {"姓名":"kz"}
+callDetailList JsonArray 对话内容
++text String 对话说的具体文字内容 嗯
++type String 说话者 (PERSON/ROBOT) PERSON
++startOffset Long 单句偏移量起始值(ms) 5890
++endOffset Long 单句偏移量结束值 11090
++callDetailId Long 对话详情id 2
+transferType String 转接类型 NO_TRANSFER
+transferPhoneNumber String 转接号码 13000000000
+location String 号码归属地 浙江杭州
+serviceProvider String 手机号所属运营商 中国移动
+billRingDuration Long 振铃计费时长(单位min) 1
+billChatDuration Long 计费时长(单位min) 2
+needRedial Boolean 当前通话是否会重播 false
上次更新: 2026/8/4 16:21:47

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