获取每日通话统计信息接口
# 1、接口描述
功能说明: 通过此接口可以获取指定时间段内每天的通话统计信息
请求地址: https://open-api.soboten.com/apiOpen/v1/callStats/callStatsInfo?startDate=START_DATE&endDate=END_DATE&order=true 请求方法: GET
# 2、请求头
请求头参数获取详见权限认证
| 参数名 | 类型 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|
| appkey | String | 是 | ISV账号信息里获取 |
| timestamp | Long | 是 | 生成验签字段时使用的时间戳 |
| signature | String | 是 | 验签字段,获取方法详见权限认证 |
# 3、输入参数
| 参数名 | 类型 | 是否必须 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|---|---|
| startDate | LocalDate | 是 | 统计开始时间 | 2020-07-17 |
| endDate | LocalDate | 是 | 统计结束时间 | 2020-07-23 |
| order | Boolean | 否 | 排序方式,默认为true,按照时间升序 | true |
# 4、输出参数
| 参数名 | 类型 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|---|
| code | Integer | 响应码 | 200 |
| data | JsonArray | 返回的数据 | |
| +date | LocalDate | 统计日期 | 2021/12/23 |
| +callTaskCompleted | Long | 外呼总量 | 5207 |
| +answeredCall | Long | 接听总量 | 1618 |
| +answeredTaskRate | Double | 接听率 | 0.31 |
| +chatTime | Long | 通话总时长 | 69895 |
| +chatRound | Long | 对话总轮次 | 7219 |
| +hangupPercent | Double | 挂机率 | 0.01 |
| +intentLevelTagPercent | Double | A/B意向的占比 | 0.11 |
| requestId | String | 请求Id | OHViOItu |
| resultMsg | String | 响应说明 | 获取成功 |
| host | String | 业务主机名 | prod-web-7 |
| errorStackTrace | String | 异常堆栈 | null |
# 5、示例
输出示例:
{
"code": 200,
"data": [ {
"date": "2021/12/23",
"callTaskCompleted": 0,
"answeredCall": 0,
"answeredTaskRate": 0.0,
"chatRound": 0,
"chatTime": 0,
"robotCallJobCount": 7,
"hangupPercent": 0.0,
"intentLevelTagPercent": 0.0
}, {
"date": "2021/12/22",
"callTaskCompleted": 5207,
"answeredCall": 1618,
"answeredTaskRate": 0.31,
"chatRound": 7219,
"chatTime": 69895,
"robotCallJobCount": 3,
"hangupPercent": 0.01,
"intentLevelTagPercent": 0.11
}],
"requestId": "OHViOItu",
"resultMsg": "获取成功",
"host": "prod-web-008",
"errorStackTrace": null
}
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上次更新: 2026/8/4 16:22:05